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tucasasana.com y la marca Casa Sana son operados por INTELLO AI, S.A. DE C.V., titular de la marca Casa Sana, con RFC IAI230726HMA y domicilio en Paseo del Bosque #20, Col. Campestre La Rosita, C.P. 27250, Torreón, Coahuila de Zaragoza, México. Contacto: soporte@tucasasana.com, privacidad@tucasasana.com y WhatsApp +52 870 149 5381.

Casa Sana es una membresía de ahorro familiar en salud que incluye orientación de salud ilimitada, atención a distancia por médicos con cédula profesional y descuentos en farmacias aliadas, por una cuota mensual fija de 199 pesos. INTELLO AI, S.A. DE C.V. es una empresa de tecnología que administra la membresía y coordina un panel de médicos independientes. No es un establecimiento de atención médica, no presta directamente el acto médico y no vende ni dispensa medicamentos.

Casa Sana no es un seguro ni un plan de gastos médicos. INTELLO AI, S.A. DE C.V. no es una institución de seguros, no asume riesgos, no paga sumas de dinero al ocurrir un evento, no restituye gastos, no indemniza y no genera rescate ni valor en efectivo. Los descuentos se aplican directamente en el establecimiento aliado. Si buscas protección financiera ante enfermedades o accidentes, necesitas un contrato de seguro con una institución autorizada; Casa Sana puede ser un complemento, nunca un sustituto.

El asistente de Casa Sana es un sistema automatizado de orientación e información basado en inteligencia artificial, que además clasifica la urgencia de las consultas para canalizarlas. No es un profesional de la salud. No emite diagnósticos, no prescribe medicamentos, no indica dosis ni sustituye la consulta con un médico. En México el diagnóstico y la prescripción son actos reservados a profesionales con cédula, conforme al artículo 28 Bis de la Ley General de Salud. Todo diagnóstico, receta y canalización en Casa Sana es realizado por un médico con cédula profesional, quien es responsable del acto médico; puedes pedir un médico en cualquier momento escribiendo QUIERO DOCTOR. El asistente puede cometer errores: ante cualquier duda o empeoramiento, pide un médico; ante una emergencia, llama al 911. Los medicamentos de las fracciones I, II y III del artículo 226 de la Ley General de Salud no se prescriben a distancia, y el médico te canalizará a atención presencial cuando los requieras. Las conversaciones con el asistente quedan identificadas como orientación automatizada en tu expediente y nunca se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros.

Leyenda fija que aparece en el chat: Orientación de un asistente automatizado. No es diagnóstico ni receta. Escribe QUIERO DOCTOR para hablar con un médico con cédula. En emergencias llama al 911.

Todos los médicos que atienden en Casa Sana cuentan con cédula profesional verificada ante el Registro Nacional de Profesionistas de la Secretaría de Educación Pública. Al inicio de cada atención se te informa el nombre, el número de cédula y la especialidad del médico, que puedes verificar en cedulaprofesional.sep.gob.mx.

La información del sitio y de nuestros anuncios describe los servicios de la membresía y sus descuentos. No prometemos curaciones, resultados clínicos ni beneficios terapéuticos. Los testimonios que publicamos se refieren a la experiencia de servicio y al ahorro, nunca a resultados de salud. Los descuentos son los negociados con cada aliado a la fecha; pueden variar por establecimiento y producto y se informan en tu portal. Los números del permiso de publicidad ante la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios y del registro del contrato de adhesión ante la Procuraduría Federal del Consumidor se publicarán en esta página en cuanto sean otorgados. Las promotoras son representantes comerciales independientes identificadas con nombre, fotografía y código, verificables por el WhatsApp oficial de Casa Sana +52 870 149 5381; no reciben dinero ni dan orientación médica.

Los artículos, guías y publicaciones de Casa Sana tienen fines educativos generales, son revisados por médicos del panel y no constituyen consulta ni recomendación individual.

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